部下に仕事の目的を理解させ、その責任と意欲をもって任務を遂行させることである。
職場のリーダーとして、もっとも大切な仕事のひとつだが、
通常は、（１）目標達成のための基本職務の割当
（２）必要に応じ特別の仕事、緊急的・臨時的な仕事の割当、問題・事件の解決
（３）仕事の権限責任を与えるときなどに行なう
〈命令の種類〉
１. ロ答命令
（１）簡単な内容を直接部下に伝えるとき
（２）細部にわたる説明指示のとき
（３）文書命令の内容をさらに徹底したいとき
（４）緊急な場合
（５）部下の意欲喚起のとき
２. 文書命令
（１）数字や複雑な内容を正確に伝えたいとき
（２）重要な仕事で責任を確保したいとき
（３）複数部門に及ぶ仕事のとき 命令を回送するとき 全員に周知したいとき
（４）理解力が鈍く、忘れやすいとき
宗松潤一郎（インテリアプランナー）